ACOS, ROAS y TACOS en dos minutos
Product Ads te cobra por clic, no por venta: pagás cada vez que alguien toca tu anuncio, compre o no. Por eso no alcanza con mirar cuánto gastaste; hay que comparar el gasto con lo que vendiste. Para eso están estas tres métricas:
- ACOS = inversión ÷ ingresos por publicidad. Es la porción de cada venta publicitada que se fue en anuncios. Según la propia ayuda de Mercado Libre, un ACOS de 10% significa que por cada $10 invertidos generaste $100.
- ROAS = ingresos ÷ inversión. Es el mismo dato al revés: cuántos pesos vendiste por cada peso invertido. ACOS de 12,5% es lo mismo que ROAS de 8.
- TACOS = inversión ÷ facturación total. Pone la publicidad en perspectiva de todo el negocio, incluidas las ventas orgánicas.
El administrador también separa las ventas directas (alguien hizo clic en un anuncio y compró ese producto) de las indirectas (hizo clic y terminó comprando otro producto tuyo). Si cargás ingresos, usá el total que te muestra Product Ads, que incluye las dos.
No existe un "buen ACOS" universal
Un ACOS de 15% puede ser excelente para un vendedor y una ruina para otro. Lo que decide es tu margen antes de publicidad. Si de cada venta te quedan 25 pesos de cada 100 después de comisión, envío, producto e impuestos, entonces:
- Con ACOS de 25% quedás en cero: es tu ACOS de equilibrio.
- Con ACOS de 15% te quedan 10 pesos de cada 100: ganás.
- Con ACOS de 30% cada venta publicitada te cuesta plata.
Por eso la calculadora te pide el margen. Sin ese dato, el ACOS es solo un número. Con él, sabés exactamente hasta dónde podés estirarte y cuál es el ROAS mínimo que necesitás (1 ÷ margen: con 25% de margen, ROAS de 4).
El CPC máximo que podés pagar
Si sabés cuánto vendés por cada venta (ticket promedio) y cuántos clics necesitás para una venta (tasa de conversión), podés calcular lo máximo que te conviene pagar por clic:
CPC máximo = ACOS máximo × ticket promedio × tasa de conversión
Con un ticket de $10.000, conversión de 2% (una venta cada 50 clics) y un ACOS máximo de 15%, el CPC máximo es 0,15 × 10.000 × 0,02 = $30. Si estás pagando $25 por clic, tenés margen; si pagás $45, cada venta publicitada te deja menos de lo que querías. Para bajar el costo por venta, las palancas son dos: pagar menos por clic o convertir mejor, con mejores fotos, precio competitivo, envío rápido y buena reputación.
Ejemplo resuelto
Una campaña de un mes
Inversión $50.000, ingresos por Product Ads $400.000, 40 ventas, 2.000 clics, facturación total del mes $1.000.000 y margen antes de publicidad de 25%.
| ACOS: 50.000 ÷ 400.000 | 12,5% |
| ROAS: 400.000 ÷ 50.000 | 8 |
| TACOS: 50.000 ÷ 1.000.000 | 5% |
| CPC promedio: 50.000 ÷ 2.000 | $ 25 |
| Lo que dejan esas ventas antes de anuncios: 400.000 × 25% | $ 100.000 |
| Ganancia de la campaña: 100.000 − 50.000 | $ 50.000 |
La campaña gana plata. Para conservar un margen de 10%, el ACOS puede llegar a 15% y el CPC a $30.
Errores frecuentes con la publicidad
- Mirar el ACOS sin el margen. Un ACOS "bajo" no garantiza nada si tu margen es todavía más bajo.
- Evaluar demasiado pronto. Mercado Libre recomienda dejar las campañas activas unos 30 días para que aprendan y se estabilicen. Cortar a la semana suele dar conclusiones equivocadas.
- Olvidar la publicidad en el precio. Si anunciás de forma permanente, tu TACOS es un costo más del producto. Cargalo como porcentaje en la calculadora de ganancia.
- Mezclar períodos. Inversión, ingresos, clics y ventas tienen que ser del mismo rango de fechas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el ACOS en Product Ads?
Es lo que invertiste en publicidad dividido los ingresos que generaron esos anuncios. Un ACOS de 10% significa que por cada $10 invertidos vendiste $100.
¿Cuál es un buen ACOS?
Depende de tu margen. El ACOS de equilibrio es igual a tu margen antes de publicidad: si te quedan 20 pesos de cada 100 antes de anunciar, un ACOS de 20% te deja en cero. Un buen ACOS es el que está por debajo de tu margen menos la ganancia que querés conservar.
¿Qué diferencia hay entre ACOS y ROAS?
Miden lo mismo al revés. ROAS es ingresos dividido inversión; ACOS es inversión dividido ingresos. Un ACOS de 12,5% equivale a un ROAS de 8.
¿Qué es el TACOS?
Es la inversión en publicidad dividida por toda tu facturación, no solo la que vino por anuncios. Sirve para saber cuánto pesa la publicidad en el negocio completo y es el número que conviene cargar como costo en la calculadora de ganancia.
¿Cuánto cuesta un clic en Product Ads?
No hay un precio fijo publicado. Mercado Libre cobra por clic y el valor depende de la categoría, el precio del producto y la competencia. Con tus datos, la calculadora te dice el CPC máximo que podés pagar sin perder plata.